Не им е съвършен сайта, но мога само да препоръчам техните услуги! Малев отмениха полет на мой приятел тук в Германия, звъняхме няколко пъти по разни импулсни хотлайни на Малев в Германия и Унгария , чакахме търпеливо на фона на дразнеща музика и накрая, след като ни убеждаваха вече час, че нашето обаждане е важно за тях, вдигнаха! Предложиха да заменят билета с тотално неудобен полет, отново на Malev с 2 дена по-късно. Момчето все пак се съгласи, пратиха му по-късно билета и уж всичко беше наред, докато не получи нов мейл, че и новият му полет са отменя. След ново досадно висене на телефона му предложиха да го качат на полет на LH, 2 дена по-късно (общо 4 дена след първоначално плануваното пътуване) при това с преспиване във Франкфурт. Момчето им каза, че не го устройва, при което отсреща казаха "съжаляваме" и затвориха! На другия ден се обади в София на тези от горепосочения сайт, вдигнаха веднага и за 3 минути го уредиха с полет на CSA в същия ден, в който първоначално искаше да лети... Отсечката беше STR-BUD-SOF